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解除顾客抗拒指导思想：是让客户看到价值不是解除抗拒本身。我们应该把客户的焦点转移到产品价值，不是在抗拒上纠缠不清。只有对方接受产品的价值就同时接受产品的不足。就像你爱一个人应该爱他的全部一样的道理。
销售话术 - 宋方渠 - 2009-7-22 2:12:16
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