主要是用来帮助找到客户最主要的抗拒点。客户有50%以上的抗拒都是借口,不是真正的抗拒。如果不知道真正的抗拒,怎样去解除自己都不知道的抗拒。为什么?客户害怕你知道他的抗拒后,你会想办法来对付他,所以,客户说我再考虑下,再说吧?那怎样用假设解除抗拒法来找出他真正的抗拒呢?如客户怎么也不说为什么不卖。你可以问他,张先生,您之所以不购买我们的产品,是不是对我们产品质量还不太放心?他只能回答是还是不是,回答是,那就再问,如果是对产品质量还不大放心,请问张先生,如果产品质量你没有问题,那是不是就没问题了,他这时不会顺便回答,因为,一旦产品质量没问题或可证明它没问题,他就得卖了。如果他说是,那就再强调质量方面,解除他这个抗拒。他如果说不完全了,那又问张先生,既然不是质量问题,那请问是不是价钱问题?如果是,那如果价钱没有问题,是不是就没问题了?一直这样问,直到把真正的抗拒点找出来,客户说对,就是这个问题,那将它解除掉,再进行假设成交法。张先生,您刚才也说了,要买就买即能除垢又防垢的,一次性投入。那张先生,您是希望我们明天来安装还是后天,定金是付现金还是支票呢?直接要问成交,可能客户还有别的问题,说我还不会卖,那又再问,张先生,您还考虑什么呢?他可能又说出第二个,那又强调,张先生那这个问题没问题,您是不是就没问题了呢?再把它解除掉。再进行假设成交。一般在解除客户最后2至3个问题,就可以搞定了。
假设解除抗拒——成交法
发表日期:2009-03-15 来源:来自网络 编辑:站长 点击次数:
上一页:视觉销售法——成交法
下一页:反客为主——成交法
关键字:假设解除抗拒——成交法
咨询热线:400-600-7784 联系人:宋老师:13868834230
邮箱:0577px@163 在线QQ点击这里 248739395

